Shaxs singari do'kon ham ma'lum bir magnit maydonga ega. Sizning oldingizda yolg'iz turish, bu osonmi yoki murakkabmi, ochiqmi yoki ichkariga kiradimi, yaqinlashadigan yoki ustunmi. Ushbu his-tuyg'ular asosan&# 39 odamning yuzi, kiyinishi, o'zini tutishi va nutqi orqali yuzaga keladi. Sizning miyangiz o'tgan tajribaga asoslanib tahlil qilgandan so'ng tegishli xulosalar chiqaradi.
Xuddi shu narsa do'kon uchun, sizning do'koningizning bezak uslubi, eski javon, yorug'likning yorqinligi, mahsulotni namoyish qilish rejasi, turli xil mahsulotlarni tanlash, xodimlarning xizmat kassasi va boshqalar uchun ham amal qiladi. Ular, shuningdek, xaridorlarga etkaziladi va ular o'tgan tajribalarni saralash orqali sizning do'koningiz haqidagi tasavvurlariga ta'sir qiladi.
Yuqorida aytilganlarning hammasi, inson uchun biz buni" temperament deb ataymiz." Do'kon uchun biz uni" maydon"
Bozor do'kon uchun juda muhimdir va u asosan uch qismga bo'linadi, ya'ni" odamlar, mollar va aktsiyalar". Do'kon muvaffaqiyat qozonishi uchun u ushbu uchta sohada etarli ishlarni bajarishi kerak.&# 39 ularni endi alohida tushunsin.
GG # 39 birinchi navbatda ob'ekt maydonini ko'rib chiqsin. Ob'ekt sizning bezakingiz, javonlaringiz, yorug'lik, yumshoq bezak va hk.&# 39 tasvirlash uchun rasmdan foydalanishga ruxsat bering, uni hamma yaxshi qabul qilishi mumkin. Quyidagi rasmda chap tomonda joylashgan an'anaviy pop-pop do'koni, o'ng tomonda esa zamonaviy maishiy xizmat. Buni solishtiring, aniqmi:
Tranditional Conveince do'koni VS Zamonaviy xizmat ko'rsatish do'koni
Keyin&# 39 inson maydoniga nazar tashlasin. Inson sohasi - bu&# 39 do'konining aurasiga xizmat ko'rsatuvchi xodimlar maqomining ta'siri. Hammamizda bir kishi tufayli tez-tez do'konga boradigan va bitta odam tufayli boshqa do'konga bormaydigan tajribamiz bor. Bu haqiqat. Masalan, siz bulochka do'konini ochdingiz, usta ota-bobolari, xushbo'y hid o'n milya suzib yuribdi, lekin agar siz do'konning eshigi oldida yovuz itni bog'lab qo'ysangiz, xaridorlar sizning do'koningizga kirishga jur'at etadimi?
Bu haqiqat!
Nihoyat, mollar hovlisiga qarang. Tovar hovli deganda do'konda sotiladigan mollarga, ya'ni tovarlarga aytiladi. Ushbu mahsulotlar differentsiatsiyalangan yoki an'anaviy mahsulotlar bo'ladimi, ular qimmat yoki arzon, yangi yoki eskirgan bo'ladimi ...... Bular do'konning joylashishiga qarab namoyish etilishi mumkin.
Xuddi shu mahsulot turli xil effektlarni ko'rsatish uchun turli xil rekvizitlardan va turli xil namoyish usullaridan foydalanadi. Misol tariqasida, quyidagi ikkita rasm ikki xil tovar bog'lari. Chap tomonda oddiy supermarket do'koni, o'ngda esa butik supermarketi namoyish etiladigan rekvizitlar joylashgan. Siz aniq farqni his qila olasizmi!
Oddiy supermarket VS butik supermarketi
Displey haqida gapirganda nima uchun biz" odamlar, mollar va aktsiyalar" birinchi? Chunki hamma narsaning ildizi bor! Ildiz nima - bu narsalarni qilishning mohiyati, pirovard maqsadi, namoyish etishning mohiyati aslida tovar bog'i va ob'ekt maydonida ko'p mehnat qilishdir, ish qanchalik chuqurroq bo'lsa, tabiiyki, natijasi shunchalik yaxshi bo'ladi.
- Displey nima va displeyning maqsadi nima?
GG quot; tovarlarni chiroyli va chiroyli qilib javonlarga qo'yish - bu namoyish etish demakdir." Bu avvalgi mashg'ulotda hamkasbimning javobidir. Ko'pgina odamlar GG-ning ekranni tushunishi faqat shu bilan cheklanganligini aniqladim. Agar displey haqidagi tushunchamiz faqat shu darajada qolsa, biz displeyni yaxshi ko'rsata olmasligingizga amin bo'lamiz!
Xo'sh, displey aniq nima?
Do'konning tovar ko'rsatilishini tushunish uchun uni tushuntirish uchun ikki tomonga ajratishimiz kerak, ya'ni: maket va displey! Keyinchalik gaplashadigan displey texnikasi asosan ushbu ikki jihatni qamrab oladi.
Butun do'konga barcha javonlarni qanday joylashtirish kerak, do'kon do'konining professional terminologiyasida do'kon tartibi deb nomlanadi. Masalan, nonni javonni kirish joyiga qo'yish kerakmi yoki kundalik ehtiyoj tokchasini kiraverishda qo'yish kerakmi.
Tovarlarni bitta bo'limli tokchaga joylashtirish qulay do'kon sanoatining professional jargonida tovar namoyishi deb nomlanadi. Masalan, qaysi qavatda konfet va shokolad tokchasidagi Telford shokolad, qaysi qavatda namoyish etilayotgan g'alati tuxum va hokazo.
Tovarlar ko'rgazmasining rejasi iste'molchilarga bozor talabiga javob beradigan tovarlarni va tovar tuzilishini namoyish qilishning eng samarali va samarali usulidan foydalanish, bu esa kapital va ishchi kuchi ishlab chiqarishning maksimal darajadagi faoliyatini amalga oshirishdir. Bu ta'rif!
Bu bilan nima demoqchisiz? Ochiq qilib aytganda, bu xaridorlarga kerak bo'lgan tovarlarni xaridorlarga qulay joyga qo'yish yoki xaridorlarga sotmoqchi bo'lgan tovaringizni ko'zga ko'rinadigan joyga qo'yish, xaridorlarni sotib olishga yo'naltirish va pirovardida maksimal darajaga ko'tarish usuli. sotish.
Quyidagi ikkita javobda maket va displeyga juda batafsil javoblar mavjud. Avval ushbu ikkita maqolani o'qib chiqishni, so'ngra quyidagi namoyish texnikasini ko'rib chiqishni maslahat beraman:
01 Magnet punkti: mijozlar migratsiyasini yaxshilash;
Magnit nuqtalari bo'lgan eng yaxshi do'kon haqida, menimcha, IKEA-dan yaxshiroq narsa yo'q. Har safar kirib borganimda, turli xil sahna dasturlari va turli xil magnitlangan nuqtalar meni o'ziga jalb qiladi, keyin vaqt ongsiz ravishda yo'qoladi. Siz&# 39 ni bir necha soatsiz olib chiqolmaysiz. Shu bilan birga, bu sizning mavjud bo'lgan turli xil ehtiyojlaringizni rag'batlantiradi. Chakana savdo bilan shug'ullanadiganlar o'rganishni qat'iy tavsiya qiladilar.
Yuqoridagi rasm IKEA-da xaridorlarning harakatlanish diagrammasi. Biz mijozlar ichkariga ko'chib o'tayotganini sezamiz va butun do'konda ko'r-ko'rona joylar kam. Boshqa tomondan, bizda kichik do'konlarda ko'plab ko'r-ko'rona joylar mavjud. Uyingiz atrofidagi do'konlarni eslab qolishingiz mumkin. Do'konlarda namoyish etilgan ikkita burchak qanday? Do'konning ichki qismiga kirganingizda, ularning soni qancha edi?
Ko'p odamlar GGga javob berolmadilar, ularning aksariyati bir shisha sigaret bilan bir quti sigaret sotib olgandan keyin do'konni tark etishdi. Nima uchun bu sodir bo'layapti? Buning sababi shundaki, aksariyat savdo do'konlari asosan tovarlarni namoyish qilishni nolinchi darajada bilishadi!
Xo'sh, magnitlangan nuqta nima?
GG quot deb nomlangan; magnitlangan nuqta" bu xaridorlarni magnit kabi o'ziga jalb qiladigan joy, masalan, ba'zi bir tovar javonlari, Internetdagi taniqli tovarlarning joylari, sahnaga asoslangan qurilish, reklama aksiyalari, mavsumiy tovar namoyishlari va boshqalar.
Uni do'konda qanday ishlatish kerak? Oddiy bir misolni keltiradigan bo'lsam, do'konning kirish qismida ikkita displey dizayni maktablari mavjud. Biror kishi kirish joyida musht mahsulotlarini yoki turli xil mahsulotlarni namoyish qilishni yoqlaydi. Masalan, nonvoyxonada ishlab chiqarilgan o'z noni yoki turli xil reklama javonlarini tashqarida namoyish eting. Sababi, xaridorlarga eshikka kirishi bilanoq qanday mahsulotni sotayotganingizni ma'lum qilish va tashqi mijozlarni stakan orqali jalb qilish mumkin;
Boshqa bir janr - bu turdagi tovarlarni ichki qismga namoyish qilish. Buning sababi juda oddiy. Ichki qism ko'rsatilganda, xaridorlar ushbu turdagi tovarlarni sotib olish uchun ichkariga borishlari mumkin. Xaridor supermarketning ichki qismiga borganida, boshqa mahsulotlar namoyish etilishi uchun katta imkoniyat mavjud. Shu bilan birga, u mijozning&# 39 harakatlanish chizig'ini kengaytiradi, bu esa o'z navbatida savdo hajmini oshiradi.
Qaysi biri mantiqqa to'g'ri keladi?
Aytishga ijozat bering, bu bitta-ikkita muammo emas. Ushbu ikkala usul ham zarur! Magnet sozlamada do'konning old tomoniga ishora qiladi, qanchalik yaxshi bo'lsa. Maqsad sizning do'koningizda xaridorlarning ko'chib ketishiga imkon berish, shu bilan sizning do'koningizdagi mijozlar vaqtini uzaytirishdir, chunki vaqt=pul!
Nafaqat tartib, balki bitta bo'limli javon ham mantiqan. Agar quyidagi rasmga qarasak, buni sezishingiz mumkin.
Mijozlar mazali pishiriqlarni ko'rish uchun kirib kelishdi, odatdagidek o'ng tomonga yurishdi, pishirilgan nonlarni sotib olgandan so'ng, tegishli yogurt sharbatini ko'rishdi va yogurt sotib olish uchun borishdi, ular namoyish etadigan sevimli shirinliklari yonida boshqasini olib ketishdi.
Orqamga o'girilib ichkaridagi go'zallik javonida yangi mahsulotlarni ko'rdim. Men turdim va bir oz qarab turdim. Nihoyat, do‘kon atrofida aylanib chiqqandan keyin, kassaga borib, ro‘yxatdan o‘tmoqchi bo‘ldim. Ammo eshikka borganimda, sorbet shkafini yana ko'rdim, uni ochdim va boshqasini oldim va nihoyat tekshirdim.
Agar tartib dizayni silliq bo'lsa va magnitlangan nuqta dizayni oqilona bo'lsa, bunday mukammal oqim liniyasi ishlab chiqariladi. Biz mijozlar o'z ehtiyojlariga ko'ra kassaga borguncha yo'l-yo'riq ko'rsatayotganiga guvoh bo'ldik. Bu Magnet Point-ning jozibasi!
02 Diqqat darajasi: Mijozlar tokchada qolishiga imkon bering!
Agar magnitlangan nuqta xaridorning&# 39 do'konidagi harakatini kengaytirishga qaratilgan bo'lsa, u holda e'tibor mijozni sizning javoningiz oldida ushlab turish va sotib olish va turtki sotib olishni ko'paytirishdir.
Yoritish / markazlashtirilgan displey / mavsumiy displey
Buni tushuntirish uchun&# 39 misol keltirsin. Birinchi rasm - spotli yoritgichlar qo'yilgan non javoni. Boshqa ikkita javon to'plami bilan taqqoslaganda, bu sizning e'tiboringizni jalb qilishi mumkin;
O'tmishga qarab, o'rtada bir guruh shokolad tokchalari, uchinchi va to'rtinchi qatorlarda joylashgan kichik shokoladlar sizning e'tiboringizni jalb qiladi va sizni bilishni xohlaydi; javonlarning uchinchi guruhi - bu Rojdestvo javonlari to'plami, mavsumiy Ushbu turdagi javonlarning markazlashtirilgan namoyishi, shuningdek, e'tiborni jalb qilish va mijozlarga qolish imkoniyatini yaratishi mumkin.
Shunday qilib, endi biz diqqat darajasini aniqlay olamiz. Diqqat darajasi deb ataladigan narsa, xaridorlarga butun maydonni yoki mahsulotlarni eng katta darajada ko'rishga imkon beradigan ba'zi namoyish texnikalaridan foydalanadigan namoyish texnikasini anglatadi.
Ko'p panelli displey, progressiv displey (tortib olinadigan panel), taniqli displey, konsentrlangan displey ... Ushbu usullar e'tiborni kuchaytirishning barcha usullari. Shu bilan birga, ba'zi yordamchi rekvizitlardan foydalanish ushbu effektlarga ham erishishi mumkin, masalan: chiroqlar, yorug'lik chiziqlari, pop va boshqalar juda samarali usullar.
Do'kondan qanday foydalanish kerak?
Yuqoridagi misollarda kiritilgan usullardan tashqari. Eng asosiy va samarali usul - mahsulotlarning progresif namoyishi (tortma tortma). Do'konlarda ertalab, peshin va kechqurun cho'qqisiga qadar to'ldirish va makaronni yaxshi ishlashingiz kerak. Agar siz 24 soatlik do'kon bo'lsangiz va u erda tungi tepalik bo'lsa, unda siz buni tungi tepalikka qadar bir marta qilishingiz kerak. Progressive display va to'liq to'ldirish.
Oddiy va amaliy usulda siz har bir mashhur tovar mahsulotlarini har bir tokcha guruhining oltin holatida yoki bir-biridan farq qiladigan yagona mahsulotlarni va nisbatan kuchli reklama bilan eng ko'p sotiladigan mahsulotlarni namoyish etishingiz mumkin. Shu tarzda, xaridorlarni xaridorlarni jalb qilish maqsadiga erishish uchun xaridorlar har bir javonda kutilmagan hodisalarni topishlari mumkin.
Bu haqda gapirganda, hamma buni his qila olishiga ishonaman.
Aslida, bu magnit nuqtalar bo'ladimi yoki diqqat darajasi, ular nafaqat ko'nikmalar, balki printsiplar va aqliy usullardir! Ko'pgina javoblarda men bunga qaramasligingiz va uni tushunaman deb o'ylashingiz kerak, deb aytdim va u tugadi. Shuningdek, ba'zi" kollektorlar" to'g'ridan-to'g'ri quruq mollarni yig'adiganlar. Agar uni yig'ib olsam, bu meniki.
Sizga mas'uliyat bilan ayta olamanki, agar tushunsangiz / to'plasangiz, uni ikki kundan keyin unutasiz, ayniqsa ko'proq va ko'proq narsalarni yig'ishda. Agar kerak bo'lsa, uni topmoqchi bo'lsangiz, topa olmaysiz.
Ta'riflarni yoki printsiplarni yodlashning eng yaxshi usuli yo'q deb o'ylayman. Bu bizning yoshligimizdagi testga yo'naltirilgan ta'lim to'plami va uni ongimizga singdiradi. Bu bilim sizniki. Amaliyot orqali nazariya va amaliyot kombinatsiyasi bizning o'z biznesimiz texnologiyasiga aylanadi!